分享一個常見的問題：為什麼我拿禮券去百貨公司買東西，櫃姐沒開發票給我？難道是周年慶的關係嗎？
每年秋天，是各大百貨公司週年慶的旺季，常常有禮券促銷活動，大家辛辛苦苦存了一年的錢就為了這一攤，禮券給他買下去。或是歲末年終的尾牙，公司往往也會買禮券作為員工摸彩獎品。
但問題來了，當消費者拿禮券購物時，為什麼店家有時候有開發票，有時候卻沒開發票？
當消費者拿禮券購物時，為什麼店家有時候有開發票，有時候卻沒開發票？這個問題的癥結點在於，你拿的禮券屬於「現金禮券」還是「商品禮券」？
現金禮券
如果禮券上僅載明金額，消費者可以持此禮券兌購貨物，即為「現金禮券」，因為視同現金消費，所以商家應於兌付貨物時開立統一發票。
分享一個常見的問題，禮券可以找零嗎？以前的禮券常常有「餘額不得消費」的規定，基於公平原則與不當得利禁止的考量，若禮券上記載未使用完之禮券餘額不得找零的字樣，即違反消費者保護法及民法的相關規定而無效。
因此未使用完的禮券餘額，業者可以將未使用完的禮券餘額，以現金、餘額代用券、小額等值禮券代替現金退還消費者，或以餘額註記之方式，以作為確保禮券餘額之消費，現行常見的做法是以「餘額卡」代替找零。
而且禮券不能訂有期限，因為禮券視同現金，現金怎麼會有期限的問題？所以如果禮券訂定期限的話，可是違法上述法令的喔！
商品禮券
如果禮券上載明憑券兌付一定數量的貨物者，為「商品禮券」，這樣看起來好像跟現金禮券的意思差不多，其實最簡單的區分方式，就是商品禮券通常會標示「提貨券」、「商品券」或「商品卡」，商家應於出售禮券時開立統一發票，所以消費者持商品禮券兌換等值商品時，不會再拿到發票了，並註記「本券發售時已開立統一發票，兌換時不再開立發票事項」。
例如全聯商品禮券、大潤發提貨券、全家的禮物卡，都是商品禮券，賣出禮券的當下就開立發票了，所以當你拿禮券消費時，商家不會開發票給你。
但如果消費金額大於禮券金額，差額的部分還是要開立發票。例如消費金額$150，付了$100商品券以及$50現金，那麼商家應該要開立$50發票給消費者。
回到一開始的問題，為什麼我拿禮券去百貨公司買東西，櫃姐沒開發票給我？難道是周年慶的關係嗎？
其實不是周年慶的關係，而是因為你拿商品券去消費，商品券當初售出時就已經開發票了，所以當你拿去兌換商品時，當然就不會再開一次發票了。
另外，除了現金禮券和商品禮券之外，「餐券」與「住宿券」也很容易混淆。其實餐券就像商品券一樣，於出售商品券的時候，就開立統一發票了，所以後續持券兌換餐點時，就不會再開發票了。
而住宿券就比較特別了，消費者實際持住宿券入住，「結算時」才開立統一發票。
看到這邊會發現，不同情況之下，開立發票的時間點也不一樣，除了上面提到的，售出禮券時開發票、實際兌換商品時開發票、結算時開發票，還有其他開發票的時間點嗎？
營業人開立銷售憑證時限表
其實這麼多不同的開發票時間點，他的出處來自於「營業人開立銷售憑證時限表」。當中常見的開發票時間點有：發貨時、收款時、結算時、交件時，還有其他比較特殊的狀況。
以最常見的買賣業來說，就是發貨時開立發票，隨貨附發票的意思，當然，如果有預先收訂金需要先開立發票。一樣的道理，製造業、手工業、出版業、農林漁牧業，原則上跟買賣業一樣於發貨時開立發票。
另外像餐廳、婚宴會館有時候會向客人收取訂金，理論上應該是收訂金時就要先開立發票，對吧？但這邊又有規定，應於結算時再開立發票，搞得有點複雜。
其他有些行業是收款時開發票，有些是交件時開發票，不同行業開發票的時間點與規則也不同，所以當你不確定應該什麼時候開發票時，建議可以參考「營業人開立銷售憑證時限表」，應該就會有答案了。
