老闆一天到晚丟問題叫我解決,可是我不想處理這些問題,而且我也不喜歡面對這種不確定的感覺。欸~那如果我自己來創業當老闆,是不是就沒有這些問題了呢?
解決問題
創業是現實的,而不是浪漫的。有太多現實的問題要面對,想得到的、想不到的、匪夷所思的,各種千奇百怪的問題要處理。當你受雇當員工時,這些問題都不是你的問題;當你創業後,這些問題全都變成是你的問題,他們會在你創業後陸陸續續發生。 很多創業者覺得創業很累,累的不是因為開發產品或開發業務,累的是在很多的雜事上面疲於奔命,根本無法專心於為客戶服務或產生價值。 為何如此呢?難道在創業前沒有先想過這些問題嗎?其實他們應該都有過做功課,或多或少向同業請教過,或是查詢過資料,心中有了基本的概念。 但重點在於,大部分創業者是在他們熟悉的領域創業,也許他們在某個特定產業待了五年,希望藉由這五年所精進的技術、開發客戶的技巧以及帶領團隊的經驗等,以這些足夠的經驗支撐他創業,因此自信滿滿的自立門戶。(延伸閱讀:創業者必備的「多元技能」與「初學者心態」)現實的挑戰
但現實的挑戰是,創業者只擁有核心技術是不夠的,核心技術只是創業的門票而已,真正的考驗在於經營,如果你用以往受雇時的觀點來經營公司,那麼肯定困難重重,因為即使以前的你是部門主管,你底下管了很多員工,但你所面臨的事也僅止於部門層級,一旦所面臨的是超過部門層級的挑戰,對你來說,真的就是新的挑戰了。 創業後要面臨的是以前沒做過類似的決策,失敗的機率就比較高了,有些錯誤的決策對新創來說是重磅打擊!- 經營的本質在於解決問題並提供價值
與未知共處
創業處處充滿了不確定性,如果你對於不確性的容忍度較低,創業可能也會比較辛苦,因為光是調適自己內心對於不確定性的恐懼,恐怕就有得受的了!但是趨避不確定性並不是你的錯,也不是因為你的抗壓性不足所造成的。(延伸閱讀:創業者必備的「抗壓性」與「身分轉換」) 其實,人類天生就會趨吉避凶,我們會避免不確定性而擁抱確定性,因為這可以提升人們生存的機率。我們喜歡在前人走過的路徑上,追尋著前輩的腳步與經驗前進,跟著走準沒錯,以降低不確定性,提升人們的安全感,也讓心裡比較踏實。 所以,以人類的生存機制來說,避免冒險、避免不確定性可以說是天性,以免於置身於危險之中為原則,盡可能別讓自己處於不確定性的恐懼之中。恐懼的力量
但事實上,恐懼的力量可大可小。我們都很清楚,恐懼本身沒有任何力量,恐懼本身也沒有能力傷害我們,但是恐懼卻足以讓我們不敢行動,讓我們不知所措。何以如此呢?很簡單,因為恐懼只擁有你賦與它的力量,你越懼怕它,它的力量就越大,甚至會大到讓你動彈不得!相反的,當你揣著恐懼、懷著不安的心,卻願意努力的嘗試、盡力的突破未知的境地,恐懼的力量就會銳減,甚至會威力盡失!因此,恐懼也就沒那麼令人恐懼了。 創業本身就是多重不確定性的集合,如果一切都很確定,似乎也就沒必要創業了,因此,與不確定性共處是創業者必備的認知,如果要善於與不確定性共處,首要的任務,就是處理自己對於不確定性的恐懼,處理的方法也很簡單,就是朝著未知邁開步伐,勇敢的嘗試、測試,做就對了。創業的初衷
再說,我們之所以要創業,不就是為了要做些不同的事嗎?不同於以往、不同於現職公司、不同於現有市場,也許是開創新商品、新服務,或是結合不同領域而產生的創新做法,抑或是在既有領域上優化,提供更好的服務內容,這些新商品、新服務的產生,就是新創企業存在的價值。 而新創企業要展現出創新的價值,當然需要冒著不確定性的風險,實驗、測試並開發出對客戶有價值的商品及服務內容。還要記得:- 在可控制的風險下測試是創業,沒有風險控管的測試是賭博。